Politica di spedizione

 

Per offrirti un’esperienza di acquisto chiara e trasparente, di seguito trovi la nostra politica di spedizione. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di effettuare un ordine.

Ambito di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni sull’intero territorio italiano.

Le spedizioni verso altri Paesi o regioni non sono al momento supportate.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base all’importo totale dell’ordine:

• Ordini con importo totale inferiore a 100 euro: spese di spedizione pari a 9 euro

• Ordini con importo totale pari o superiore a 100 euro: spedizione gratuita

Orario di chiusura degli ordini

Per gli ordini completati e pagati entro le 18:00, i tempi di elaborazione decorrono dalla stessa giornata.

Per gli ordini effettuati dopo le 18:00, l’elaborazione inizierà dal giorno successivo.

In caso di giorni festivi o non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, la spedizione verrà elaborata e preparata entro 1–3 giorni lavorativi.
In periodi di alta richiesta o per cause di forza maggiore, i tempi potrebbero subire lievi variazioni.

Tempi di trasporto

Una volta spedito il pacco, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base al corriere, alle condizioni meteo, ai periodi festivi e ad altri fattori logistici.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite: FedEx, UPS, DHL Express.

Il sistema selezionerà automaticamente il canale logistico più adatto.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, riceverai un’email contenente:

• numero d’ordine

• dettagli di pagamento

• nome del corriere

• codice o link di tracciamento

Puoi inoltre visitare la pagina “Traccia ordine” del sito e inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al numero d’ordine per verificare in tempo reale lo stato della spedizione.

Clausola di responsabilità

In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente: ti assisteremo nella gestione della richiesta con il corriere.

Una volta spedito l’ordine, eventuali modifiche o cancellazioni potrebbero non essere più possibili.

Se il ritardo, il mancato recapito o costi aggiuntivi derivano da un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, la relativa responsabilità e i costi saranno a carico del cliente.

Indicazioni per il ritiro del pacco

Per tutelare i tuoi diritti, ti consigliamo di:

• verificare lo stato esterno del pacco al momento della consegna

• controllare eventuali danni evidenti, manomissioni o anomalie

• in caso di problemi, documentare la situazione e rifiutare la consegna o contattarci immediatamente

Una volta confermata la firma di avvenuta consegna, il pacco sarà considerato correttamente recapitato e integro all’esterno.

Contatti

Indirizzo: 3002 PHAETON CT, ROSENBERG, TX 77471, US
Telefono: +1 (254) 276-1980
Email: customer@arizenta.com
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)